Mahnstufen

Zahlungserinnerungen und Mahnungen mit Fristen, Mahnspesen und Mailtext einrichten.

Mit Mahnstufen legst du fest, wann und wie balmung an offene Rechnungen erinnert: zuerst eine freundliche Zahlungserinnerung, dann die erste und zweite Mahnung, auf Wunsch mit Mahnspesen. balmung verschickt Mahnungen nur, wenn es keine passende Zahlung in den Geldbewegungen findet.

Wo findest du die Mahnstufen?

Stammdaten › Mahnstufen

Solange noch keine Mahnstufe angelegt ist, steht dort „Noch keine Mahnstufen vorhanden“.

Eine Mahnstufe anlegen

Klicke auf + Hinzufügen. Das Formular Mahnstufe erstellen öffnet sich.
Gib die Stufe 1 als Zahl ein, z. B. 1 für die Zahlungserinnerung, und eine Bezeichnung, z. B. „Zahlungserinnerung“.
Lege bei Tage 2 fest, wie viele Tage bis zu dieser Stufe vergehen.
Trag bei Bedarf Mahnspesen € 3 oder Mahnspesen % ein.
Ergänze im Bereich Versand Absender, Empfänger 4, Betreff und Inhalt 5 der Mahnmail.
Klicke rechts oben auf + Erstellen 6.
Wiederhole die Schritte für die weiteren Stufen.

Formular Mahnstufe erstellen mit Stufe, Bezeichnung, Tage, Mahnspesen, Absender, Empfänger, Betreff und Inhalt — Eine neue Mahnstufe

So zählt balmung die Tage

Die Zählung beginnt bei jeder Stufe neu.
Gezählt wird ab dem Mahndatum der vorherigen Stufe.
Bei der 1. Stufe zählt balmung ab dem späteren von Fälligkeitsdatum und Rechnungsversand.

Beispiel: Die Rechnung an Familie Huber ist am 10. fällig. Stufe 1 „Zahlungserinnerung“ mit 7 Tagen geht am 17. hinaus, Stufe 2 „1. Mahnung“ mit 14 Tagen am 31.

Absender und Empfänger

Feld	Wenn leer …
Absender	Ist kein Absender hinterlegt, wird die Mail-Adresse des Mandanten verwendet.
Empfänger	Ist kein Empfänger angegeben, wird der Rechnungsempfänger verwendet.

Im Mahntext kannst du Platzhalter (##…##) verwenden, wie in den Vorlagen.